Devoluciones y Cambios
En Warner Music nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total; por ello, dispones de un plazo de 30 días para devolver cualquier producto que no cumpla con tus expectativas.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para completar el formulario de desistimiento o cambio.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los vinilos, CDs o merchandising conserven sus sellos y etiquetas intactos.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía, emitiremos el reembolso íntegro a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing